vineri, 19 martie 2010

Mizerii de criza

In vreme de criza se pare ca multe firme cu renume au ajuns sa se comporte precum buticarii din coltul strazii. Astazi vorbim despre prietenii mei vechi, ORANGE Romania. Care s-au gandit ei in creierasele lor intepenite sa mai faca niste banuti, furati, pai altfel cum?... Si anume: daca ai intarziat cu plata abonamentului, pe langa faptul ca ti-l opresc la reactivare te trezesti ca ai activa si casuta vocala sau cum dracu' s-o numi ea, desi tu ai optat pentru anularea DEFINITIVA a ei. Asa ca daca te suna cineva, daca nu raspunzi sau ai telefonul inchis ala se trezeste ca vorbeste cu o duduie tampita, defapt un robot. Adica cu CASUTA TA VOCALA. Care este pe bani, nu gratis. Daca suni si te iei la cearta cu idiotii de la relatii cu clientii raspunsul este urmatorul: "datorita faptului ca ati intarziat plata si v-a fost restrictionat abonamentul, la redeschidere se anuleaza aceasta optiune" Dar intrebare a mea este de ce nu se anuleaza si celelalte extraoptiuni platite ale abonamentului? Adica alea pe care le-am adaugat noi la abonamente acum cateva luni si nu ne mai multumesc dar suntem obligati contractual sa le mentinem 2 ani... Oricum ce le mai poti face? sa renunti la abonament? Si ce, esti doar unul din cele 2 milioane de abonati... Adica un n i m i c.

miercuri, 3 martie 2010